Prekomerno rezerviranje

Kaj je prevelika rezervacija:

Prekomerna rezervacija je izraz v angleščini, ki pomeni presežne rezerve, kar se zgodi, ko je prodaja ali rezervacija vozovnic ali vstopnic nad številom sedežev, ki so dejansko na voljo v vozilu ali na kraju.

Običajno letalske družbe pogosto uporabljajo preveč rezervacij za izpolnitev verjetnih osipnikov na svojih potovanjih.

Veliko letalskih prevoznikov trpi velike izgube zaradi padcev potnikov, ki običajno rezervirajo nekaj mesecev vnaprej, vendar se odločijo, da se ne bodo vkrcali. Posledica tega je odhod številnih zrakoplovov s praznimi sedeži, ki bi lahko bili na voljo drugim osebam, ki jih zanima potovanje na ta dan.

Posledično so prekomerno rezervirani potniki vključeni v polete glede na število umikov, ki jih je potovanje imelo.

Praksa prekomernega rezerviranja je pogosta tudi v hotelih in restavracijah.

Prekomerna rezervacija in moralna škoda

Prekomerna rezervacija je lahko rešitev za letalske družbe, vendar tudi velik glavobol za nič hudega slutečega potnika, ki se zaradi pomanjkanja prostora ne more vkrcati na letalo.

V tem primeru se mora potnik zavedati svojih pravic, ki jih zagotavlja Nacionalna agencija za civilno letalstvo - ANAC, ki ima sodno prakso vseh zračnih prevozov na nacionalnem ozemlju, in jih morajo izpolnjevati letalski prevozniki, ki so "preveč rezervirali" zrakoplov.

Nekatere obveznosti letalskih prevoznikov so:

• Za zagotovitev vkrcanja potnika v drugem letu istega podjetja;
• Zagotoviti hrano, nastanitev (po potrebi), enostavnost komunikacije in prenosa med hotelom in letališčem do trenutka potovanja;
• Odškodnina in povračilo vozovnice, če želi potnik zamenjati letalsko družbo;